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“宠托师”行业新挣钱多?两位年轻人这样说

[摘要] 从8月31日初次培训,到现在成为一个实训主管,以及接到第一笔订单,她俩已经成为广州宠托师行业中的“前辈”。实际上,目前萌宠寄托行业已经进入多元化时代。尽管如此,两位年轻的宠托师还是坚定看好这个职业,小

"这份工作实际上很负责任,但我仍然对它很感兴趣。"这是一份充满爱心、有趣且充满希望的工作,我有信心继续下去。一份还不为人知的工作,一份比大工作更负责任的工作,对许多年轻人来说可能不是很有吸引力,但记者在最近的采访中发现,宠物护理部的工作已经悄然登陆广州,吸引了许多80后和90后的一代。

在他们看来,除了满足他们对这个新行业的好奇心,他们更满足于对萌芽中的宠物的爱和友谊,并且可以在工作的时候挣一些额外的钱。然而,做好这份工作并不“有趣”,也不像人们想象的那么简单。

该行业刚刚起步,但对发展空间持乐观态度。

记者了解到,目前,许多新兴宠物在线家庭护理平台已经登陆广州。这样的平台使用类似优步/滴滴的方式来安排汽车,并派遣训练有素的宠物管理员来喂养萌芽中的宠物或给予它们基本的照顾,这样萌芽中的宠物就可以在主人不在家的时候在自己家里生存。

重庆的妹妹潇雅和江西的妹妹永清在广州接受培训。从8月31日的初步培训到现在成为培训主管并获得第一份订单,他们已经成为广州宠物护理事业部的“前辈”。

潇雅告诉记者,她看到蒙冲微信集团招聘宠物支持部门。报名参加培训的绝大多数年轻人是90后和95后,其中大多数是养宠物或喜爱宠物的女孩。“他们中的许多人是大学生或者刚刚大学毕业。我觉得他们的训练和应用的目的和我的一样。主要原因是他们认为这个行业很新,很奇怪。第二个原因是,他们喜欢宠物,希望在业余时间赚些外快。”对于那些喜欢猫和狗的人来说,即使他们已经养狗了,他们也希望鼓励更多的狗和抽更多的猫。“作为一个养了加菲猫6年的爱猫者,潇雅显然非常熟悉宠物护理的吸引力。

事实上,崇拜行业已经进入了一个多元化的时代。除了传统的宠物店寄养之外,还有许多高端宠物旅馆和宠物主人带着毛茸茸的孩子去参加宠物旅游团体。因此,目前还不清楚宠物护理行业能否在寄养市场上获得份额。

尽管如此,这两位年轻的多特仍然对这一职业抱有坚定的乐观态度,潇雅认为这一职业既有趣又有希望。另一方面,永庆认为,从崇拜的特点来看,猫的主人会比狗的主人更喜欢这种方法。

在他们看来,宠物护理提供者更适合农民工和单身人士来解决寄养问题。他们都需要回家过新年和假期,他们也不可避免地要出差。他们想请人照顾他们心爱的孩子,但他们不愿意不友善。他们在这个时候有宠物护理服务是非常必要的。

她工作和她嫂子一样细心。

记者从两家宠物护理提供商提供的公司服务规定中看到,在服务最终完成后,宠物护理提供商从进门到出门的整个服务过程大约需要20-30分钟。他们一进门,就会拍照,检查门窗是否打开,是否有东西坏了,等等。上传照片,让客人了解家里的情况和崇拜。

他们在工作时必须穿鞋子和戴手套。这项工作主要包括换猫食或狗食、换水、喂宠物罐头、铲粪便、清理猫粪盆和遛狗。此外,如果客人需要,宠物护理提供者还可以提供一些额外的服务,如擦眼泪、喂药、喂营养霜等。然而,在最终的全面服务完成后,照片也将上传,以向客人澄清情况。

为什么进门很奇怪?

尽管过程并不复杂,但记者在采访中发现了一个细节。宠物护理部门总是和客人家的“门”打架,小心地打开,小心地进入,小心地关上。这种奇怪的行为对许多人来说似乎很奇怪。

潇雅告诉记者,这是宠物护理教师职业的基本规则之一。“猫天生喜欢离家出走。大多数时候,当人们开门或关门时,他们会不知不觉地溜出去,或者当他们进出时会被门卡住。因此,当我们打开或关闭顾客家中的门时,我们应该非常小心,以防止猫从他们脚下滑落。"

谈到工作的日常要求,萧雅怀着深深的感情说,正是每月一次的妻子在照顾孩子。正是这种专业精神和理解迅速让潇雅成为宠物老师的“考官”。通常,经过一次培训后,需要多次培训课程来申请宠物教练,即模拟现场服务,萧雅的家已经成为他们的培训“基地”。在培训过程中,我们主要考察候选人的沟通能力、责任心和细心程度。

“看起来很小的外人喜欢小心地打开和关闭门,如果他们粗心,包括那些把宠物粗暴地关在家里的人,他们在实践中会感到更难关闭。我会给他一个更低的分数,这样他就不会收到派遣了。”

如何与客户建立信任是这个行业的难点。除了向公司提供身份证、芝麻信用和其他信用证明外,宠物护理提供者在处理客户需求时的耐心和细心也是赢得客户信任的重要因素之一。

潇雅告诉记者,宠物经理接到订单后,在与平台上的客人沟通时,他应该明确对宠物的各种需求。从饮用水到发乳的使用,到主食和罐头食品、小吃等等,一切都应该问清楚。“看似简单的步骤一点也不简单。例如,不同的家庭有不同的养猫习惯。猫喝矿泉水、冷开水、过滤水和自来水。如果这些事情没有按照客人的要求清楚地询问和处理,很可能会引起问题。有些猫可能需要喂药,所以我们不能弄错名称和剂量。”

“这份工作很负责任,但我自己在医疗单位工作,有最起码的责任感和关怀,所以我对自己的服务更有信心。”

这些照片很尴尬,小心翼翼,但没有打折。

重庆石拓永清大学毕业,是一名农民工。他目前从事客户服务工作,经常回访客户。她告诉记者,有时往返客人家需要几个小时,最多两三天就能挣200多美元,但她并不累。因为我喜欢猫和狗,也因为我有空闲的工作时间,我可以利用这种便利来挣一些额外的钱。

说起他第一次去看猫和狗,永清忍不住笑了。她给记者看了手里的电话,告诉记者她可能看到了一些引起不适的东西。“养猫养狗实际上和抚养孩子是一样的。排泄物是身体健康的一个重要指标,因此我们经常必须根据客人的要求拍摄猫和狗的排泄物,并上传给客人,以便他们能够及时理解和放心。”

“如果我有一只狗,我就去看一看,但是要为客人遛狗,你必须看着狗,直到它解决问题。解决问题后,狗仍会试着跑。我想用一只手握住它们,用一只手拍照。真有趣。”

“我招待的那只狗胃不好。我连续拍了三天的照片,所以一天下来,我对手机里的照片感到非常无助。”

永清告诉记者,她第一次上门服务是用两只木狗。狗非常友好,而出差的客人非常焦虑、紧张和不安。在回家的路上,她不停地问问题,这让她有点紧张。然而,她只能试着调整自己的思维,耐心地安慰客人,告诉他会有照片和视频,每一项工作都会完成,这样他就可以放心了。

“但是到了第三天,客人们完全放心了,根本不理我。后来我告诉他要及时给狗添罐,客人们非常感激。”

如何成为一名合格优秀的宠物护理教师?“主人不在时,我是毛派的临时主人,我对他们负责。”这是永清经常谈论的一个词。她认为,除了责任之外,她必须小心谨慎,必须能够及时发现毛派的异常行为或表现。例如,如果你发现一只狗在路上捡东西吃,你应该及时通知客人。

广州日报全媒体记者杨欣

广州日报全媒体摄影师杨欣

广州日报全媒体视频记者杨欣

《广州日报》全媒体编辑林凌川

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