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首存10元送28元彩金,支付宝,这么搞“圈子”真的好吗?

[摘要] “支付宝”成了“支付鸨”?如今“圈子”出世,大打擦边球,不过是其向社交领域开疆拓土的又一例。支付宝执着于社交领域,据说也是源于此。目前,支付宝的用户规模已经有4.5亿,仅次于qq和微信,可是在活跃度上却差了太多,有业内人士粗略估计前者的打开率只有后两者的1/10。对于支付宝的管理层,这俨然是个“危险极了”的信号。搞“圈子”的“支付鸨”,与其到处抢夺用户,不如专心做理财支付的“宝宝”。

首存10元送28元彩金,支付宝,这么搞“圈子”真的好吗?

首存10元送28元彩金,“支付宝”成了“支付鸨”?其最新上线的功能——圈子,据说是其进击社交市场的又一大招。岂料上线没几天,就涌现出一大波衣着暴露的美女照片,并附带一些颇具暧昧挑逗的字眼,给人妥妥的“约炮”即视感。而在这背后,离不开“白领日记”“校园日记”等圈子本身的门槛设定:发图发文者必须是女白领、女大学生,男士可以互动评论打赏但必须拥有一定的芝麻信用分(这直接与个人的财富能力挂钩)。

尽管马云及其团队很快反应过来,表示要“学习反思和自查”,但舆论的争议却并未就此平息。

营销炒作!这大概是许多人的第一直觉。的确,在今天这个“注意力经济”时代,靠噱头吸睛、以低俗博出位等套路,我们见得太多了。特别是互联网社交领域,微信做过摇一摇,微博曝过污秽视频,陌陌从模特陪聊到图片、直播就没刹过车,等等,都曾大火了一把。而社交板块,一直是阿里集团的“软肋”,也是它的执念。从旺旺到来往、钉钉,再到2016年春晚的集福活动,做过无数次尝试,可谓屡战屡战、屡败屡战。如今“圈子”出世,大打擦边球,不过是其向社交领域开疆拓土的又一例。

在互联网行业,“用户黏性”这个词甚是流行。大家用它来形容用户对某种产品的依赖程度和使用频率,从而评判一个产品的市场价值和发展前景。支付宝执着于社交领域,据说也是源于此。目前,支付宝的用户规模已经有4.5亿,仅次于qq和微信,可是在活跃度上却差了太多,有业内人士粗略估计前者的打开率只有后两者的1/10。对于支付宝的管理层,这俨然是个“危险极了”的信号。如果支付宝不能成为一个使用高频、用户量大的产品,就很可能沦为一个调用的接口,到那时“可能就要死了”。

道理似乎没错,不过一个最核心的因素被忽略了,那就是用户体验。正如某网友所言,“用支付宝社交,感觉像是拿银行卡当名片,怪怪的,也怕怕的。自从我支付宝被盗之后,我就死了这条心了”。核心功能还不足以让用户“死心塌地”,却将大量精力用于“抢地盘”“抢用户”,在用户看来这可不是在下什么大棋,反倒有点好高骛远。

遗憾的是,这样的发展思路在当下的互联网行业并不鲜见。比如,微信以社交起家,并不具备电商基因,但总想分一杯购物网站的羹,支付理财等通通没落下;再比如,百度以搜索起家,最近几年也在向美食、团购等领域进军。最后,表面上互联网领域各种风生水起,仔细一看市场同质化相当严重。支付理财这家有那家也有,聊天交友这家有那家也有,界面高度雷同,功能大同小异,直把人搞得傻傻分不清楚。

如果说,前些年,互联网作为一个新鲜事物,枝枝桠桠肆意蔓延,野蛮生长在所难免。面对一片处女地,大家各自开疆拓土,偶尔发生混战,还算正常;那么现在,经过多年的发展,社会对其已经有了一定的期许,也形成了一定的伦理和规范。再停留在浅层次的争夺用户,搞一些低俗的炒作,边际效应必然会递减,而这对企业的品牌形象、独特优势、长远发展百害而无一利。说白了,发展起来的互联网行业应该要表现得成熟一些了,各大企业应该要将眼光从做大向做强做优转变了。

还是以“用户黏性”为例。瑞士钟表的用户黏性世所共睹,他们靠的不是东插一杠子西插一杠子,而是专精一技,把表芯做得足够精准,把设计做得足够精致。道理是相通的。搞“圈子”的“支付鸨”,与其到处抢夺用户,不如专心做理财支付的“宝宝”。把理财支付等互联网金融这块做得好一些、安全一些,把我们的钱袋子管得更好,大家怎么可能不“黏”着你?

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