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澳博开户网站,71路,唐山公交“品牌线路”

[摘要] 10月29日,唐山市公交公司开通33路、71路、72路线,同时对16路进行调整。提升服务品质方便市民出行据了解,71路的开通优化了公交线路,主要满足唐山市区西北部片区市民的出行需求。打造71路“品牌线路”对他来说是一个很好的平台,他将用热心服务好每一位乘客。自10月15日,71路乘客微信交流群开通已来,收到了不少市民的建议,有市民建议开通学院路向南新道方向的线路。

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澳博开户网站,为解决百姓出行,不断优化公交线网、填补线网空白。10月29日,唐山市公交公司开通33路、71路、72路线,同时对16路进行调整。为了让市民享受到优质服务,公交公司将新开通的线路71路线设立为品牌车组。驾驶员统一着装、面带微笑,乘客还能享受车厢内巡视和站立式服务等,同时,便于乘客提出意见与建议,公交三公司还设立了71路乘客微信交流群。

71路开通后市民直呼方便、暖心

10月29日上午10点,71路驾驶员张慧在理工大学北校区车场对车辆进行了最后的安全检查,开始了一天的工作。看到有乘客上车,她站立起来微笑着说“您好,欢迎乘车,请往里走! ”。看到有位阿姨拎着重物不方便上车,她连忙将阿姨手中的物品接了过来,“阿姨您慢点儿,不着急。”车辆到翰林雅居站停车后,她还进行了车厢内巡视,询问老年乘客到哪儿下车,提醒乘客扶稳坐好。

乘客姚大爷家住天道茶城,经常去翰林雅居附近的集市赶集,原来坐车很不方便,要坐到朝阳道口再倒一次车,并且需要走一段路,姚大爷称,“今天第一次坐71路,直达就到了,很方便。而且,驾驶员服务态度特别好,上车以后让我们注意脚下台阶,扶稳慢行,怕我们老年人忘记下车还询问我们在哪儿下车,这种服务特别适合我们老年人。上车后感觉心里暖呼呼的,像到家一样。”

“原来从翰林雅居去八方需要倒车,拎着东西很不方便,71路开通后能够直达,很方便。而且驾驶员暖心的服务让我感受到了城市公交提升企业形象的氛围。”

“很感动,感觉就像我闺女一样提醒我坐好、提醒我下车。”

……

乘客们纷纷表达了自己的心声。驾驶员一个发自内心的微笑、一句温馨的提醒,犹如一股暖流,不仅给乘客带来暖心与舒适,还拉近了与乘客的距离,乘客纷纷表示很温暖。

提升服务品质方便市民出行

据了解,71路的开通优化了公交线路,主要满足唐山市区西北部片区市民的出行需求。特别是针对学院北路的市民,填补了公交线网空白,方便了市民的出行。公交三公司运营科科长贺强称,“我们将71路着力打造成一条‘品牌线路’, 更好地为广大市民提供服务,为市民提供一个方便、快捷、安全的出行环境。我们三公司将秉承“不忘初心、牢记使命”原则,建立起公交公司服务百姓的工作理念,为广大市民提供一个良好的乘车环境。同时,也希望市民积极乘坐公交出行,为我们唐山碧水蓝天作出自己的贡献。”

据介绍,71路线将各路队技能标兵、服务能手共计16名优秀的驾驶员抽调到71路中来,在他们之中有优秀党员,有人大代表。有着13年公交驾龄的公交驾驶员王东这次被抽调到71路线路上来,他表示很荣幸很开心。“对于老弱病残孕及抱小孩的乘客,我们将加以特殊的关注。在保障安全驾驶的同时,为乘客提供他们真正需要的服务。”打造71路“品牌线路”对他来说是一个很好的平台,他将用热心服务好每一位乘客。

据了解,71路公交车每天首班6:00发车,末班20:00发车,均由华北理工大学北校区开往启新立交桥。途经学院路、兴源道、卫国路、北新道、华岩路、西山道、文化路、新华道。沿途主要站点有:翰林雅居、金融中心、凤城国贸、城管局、公交总公司、市委、市政府、工人医院、广场、建国路等,有效的将凤凰新城与市区主要繁华地带连接起来,减少了居民换车频率,提高了居民出行效率。该路线单程11.5公里,单程运行时间42分钟,共有11辆天然气公交车,每天运行124车次。

开通交流群采纳乘客建议

据公交三公司运营科科长贺强介绍,为了方便群众与公交公司的联系,他们还做了一张71路公交宣传单,同时公布了微信交流群的二维码。“市民可以扫描进群,对我们提出意见建议。我们会积极地通过这些建议来改善服务和运营。”

自10月15日,71路乘客微信交流群开通已来,收到了不少市民的建议,有市民建议开通学院路向南新道方向的线路。对于这一点,贺强表示,“下一步,我们将在西北部片区再谋划开通其他线路,尽量覆盖市中心城区,满足乘客不同方向的出行。”

据了解,针对市内断头路的打通和医院、学校、购物区等与百姓生活息息相关的城市设施更新建设,为了让市民出门就能坐上公交车,唐山市公交总公司已开通的143条公交线路中,52条线路与机场、火车站、长途客运站紧密衔接,占全部公交线路的35.9%,实现了不同运输方式的无缝接驳,全面加强了中心城区与外围县区的交通联系。市中心城区公交站点500米覆盖率为98.6%,位居全省前列,公交出行分担率达到20.36%。(燕都融媒体记者张培培)

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